Conditions Générales de Ventes

1. Identification du vendeur

Le présent site est exploité par Atelier Minus, géré par Clémentine Marin dont le siège social est en France dans les Landes. L’adresse de l’atelier est disponible sur demande.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou via minuitpilestudio@gmail.com

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Ventes s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site atelierminus.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Nos produits sont fabriqués à la commande et principalement réalisés à la main.

Atelier Minus met tout en œuvre pour produire un travail de qualité et s'engage à conseiller ses clients pour une bonne utilisation des créations. Il n'est en aucun cas responsable d'une détérioration des produits si ces conseils n'ont pas été appliqués.

Les visuels présentés sur le site sont donnés à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.

4. Commandes

Pour passer commande, vous devez suivre le processus d'achat en ligne.

La commande est validée lorsque le paiement a été accepté par la plateforme sécurisée Shopify.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés et le montant total.

Atelier Minus se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur de paiement.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. Le paiement est sécurisé.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Atelier Minus.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées en France et en Europe.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande.

En tant que produits fabriqués à la commande, un délai de fabrication s'ajoute au délai d'expédition. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception.

Les produits doivent être retournés non endommagés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit.

Les articles personnalisés ou endommagés ne peuvent être ni repris ni échangés.